Az El-Szállít Kft. marketingstratégiájának elemzése és vevőelégedettségi vizsgálata
| dc.contributor.advisor | Gál, Tímea | |
| dc.contributor.author | Nagy, Petra | |
| dc.contributor.department | DE--Gazdálkodástudományi és Vidékfejlesztési Kar | hu_HU |
| dc.date.accessioned | 2014-05-23T07:37:36Z | |
| dc.date.available | 2014-05-23T07:37:36Z | |
| dc.date.created | 2014-04-16 | |
| dc.date.issued | 2014-05-23T07:37:36Z | |
| dc.description.abstract | Kutatásom elsődleges célja, az volt, hogy fel tudjam vázolni az El-Szállít Kft. vállalati stratégiáját, kiemelve a marketingstratégia fontosságát, illetve az ügyfelek elégedettségét kiváltó tényezők jelentőségét. A dolgozatom elején felállított négy hipotézisem megválaszolásához a külső és belső környezeti elemzések, a versenyhelyzet tisztázása, a marketingmix meghatározása és a vevőelégedettségi vizsgálat nyújtott segítséget. Dolgozatom első fejezetében a szakirodalmi források segítségével kívántam bemutatni az általam vélt fontos fogalmak jelentését, a vállalati stratégiával, a marketingstratégiával, a vevőelégedettség vizsgálatával és a SWOT-elemzéssel kapcsolatban, melyek a későbbi vizsgálatokhoz nyújtanak magyarázatot. A második fejezetben szemléltettem a kutatásom módját, a primer és szekunder kutatások fontosságát, sajátosságait a dolgozatomra nézve. A vállalat marketingstratégiájának tervezése során kifejtettem a vállalatot érintő piaci helyzetet, az El-Szállít Kft. szervezeti felépítését, a versenytársakkal való kapcsolatát, a megcélzott közönséget illetve a cég SWOT- elemzésének vizsgálatát. | hu_HU |
| dc.description.course | Kereskedelem és marketing | hu_HU |
| dc.description.degree | BSc/BA | hu_HU |
| dc.format.extent | 46 | hu_HU |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/2437/193211 | |
| dc.language.iso | hu | hu_HU |
| dc.subject | marketingstratégia | hu_HU |
| dc.subject | vevőelégedettségi vizsgálat | hu_HU |
| dc.subject.dspace | DEENK Témalista::Közgazdaságtudomány | hu_HU |
| dc.title | Az El-Szállít Kft. marketingstratégiájának elemzése és vevőelégedettségi vizsgálata | hu_HU |
| dc.title.translated | El-Szállít Ltd's marketing strategy and analysis of customer satisfaction surveys | hu_HU |