Dolgozatom a fogyasztói magatartást vizsgálja a környezettudatosság tükrében. Az általános fogalmak ismertetése után a The Body Shop vállalatot mutatom be a dolgozatban. Egy online kérdőív segítségével végeztem el a kutatást, amelynek válaszait elemeztem, hipotéziseket fogalmaztam meg, majd elfogadtam vagy elvetettem őket. Dolgozatom egy nagyon fontos és aktuális témával, a környezettudatossággal foglalkozik a kozmetikai piacon, a natúrkozmetikumokon, illetve a The Body Shop márkán keresztül.