A minőség, azon belül az ügyfél elégedettség fontossága, a Mezőgazdasági és Vidékfejlesztési Hivatalnál

A tétel rövid nézete
dc.contributor.advisorGályász, József
dc.contributor.authorLilik, Zsolt
dc.contributor.departmentDE--ATC--Agrárgazdasági és Vidékfejlesztési Karhu_HU
dc.date.accessioned2011-05-27T06:40:45Z
dc.date.available2011-05-27T06:40:45Z
dc.date.created2011
dc.date.issued2011-05-27T06:40:45Z
dc.description.abstractAz ISO 9001 szabvány szerint kialakított minőségirányítási rendszer, 2007 decemberétől tanúsított minőségirányítási rendszer. Bizonyítja, hogy képes folyamatosan az alkalmazandó jogszabályok és az ügyfelek követelményeinek megfelelő szolgáltatásokat nyújtani. A rendszer alkalmazása és a rendszer folyamatos fejlesztése útján próbálják az ügyfelek elégedettségét növelni. A Hivatalon belül működő minőségbiztosítási rendszer egyik fő pontja tehát, az ügyfél- és szolgáltatás központú működés megvalósítása. A szolgáltatás nem anyagi dolog, nem raktározható, nem lehet rajtuk utólagosan javítani. Azt tapasztaltam, hogy a Kirendeltségen dolgozó alkalmazottak, a lehetőségekhez mérten mindent megtesznek, hogy teljesítsék a szabványban előírtakat. Ismerik a jogszabályokat, a meghatározott minőségcélokat és munkájuk során ezek betartásával járnak el.hu_HU
dc.description.courseinformatikus és szakigazgatási agrármérnökihu_HU
dc.description.degreeBschu_HU
dc.format.extent40hu_HU
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/2437/108864
dc.language.isohuhu_HU
dc.rights.accessno_restrictionhu_HU
dc.subjectminőséghu_HU
dc.subjectMezőgazdasági és Vidékfejlesztési Hivatalhu_HU
dc.subjectISO 9001hu_HU
dc.subjectügyfél elégedettség fontosságahu_HU
dc.subject.dspaceDEENK Témalista::Közgazdaságtudomány::Vezetéstudomány, menedzsmenthu_HU
dc.titleA minőség, azon belül az ügyfél elégedettség fontossága, a Mezőgazdasági és Vidékfejlesztési Hivatalnálhu_HU
Fájlok
Gyűjtemények
Hallgatói dolgozatok (GVK)