Születésünk óta próbáljuk keresni a kapcsolatot a külvilággal, megértetni magunkat. Dolgozatom témájaként egy egyházmegyei iroda szervezeti kommunikációját választottam. Személyes érintettségem révén kerültem kapcsolatba a témával, mert 2009 novembere óta a Hajdúdorogi Egyházmegyénél dolgozom, mint pályázati irodai munkatárs. A szervezeti kommunikációnak fontos szociális összetartó ereje van. Dolgozatomban először a szakirodalmat hívtam segítségül, így elmélyültem a kommunikáció fogalomrendszerében, a különböző szervezetelméleti megközelítésekben, a szervezeti kultúra jellemzőiben és végül a szervezeti kommunikáció sajátosságaiban, típusaiban. Ezután elvégeztem a kutatásaimat a Hajdúdorogi Püspöki Hivatalban, módszerem az esettanulmány, a kérdőíves felmérés és a mélyinterjú volt. A kutatási eredmények bemutatása fejezetben összevetettem a kapott válaszokat a szakirodalommal, ábrák segítségével ismertettem az eredményeket. A hivatalban dolgozó 22 fő közül 17 fővel töltettem ki a kérdőíveket, ők mindannyian beosztottak. A mélyinterjút a felsővezetéshez tartozó általános helynökkel készítettem el. Az összegzésben megvizsgáltam, hogy a bevezetőben tett hipotéziseim az elemzések alapján beigazolódtak-e, vagy éppen megcáfolták a feltételezéseimet. Összességében dolgozatom rámutat arra, hogy a szervezeti kommunikáció szintjei (felülről lefelé irányuló, alulról fölfelé irányuló, a horizontális a külső kommunikáció) hogyan jelennek meg a püspöki hivatalban, melyek a hatékonyságot előmozdító és akadályozó tényezők, a hiányosságok.