Munkahelyi elégedettség mérése egy alapítvány esetében

Abstract

A diplomamunkám általános témája a dolgozói elégedettség és annak mérése, melyet egy civil szervezetnél végeztem. A kutatási témám aktualitását igazolja, a szakirodalom a dolgozói elégedettséget és annak mérését a szervezetek sikerességének és a vezetés fontos eszközének tekinti. Kutatásom célja, hogy a 'PRIMOM' Szabolcs-Szatmár-Bereg megyei Vállalkozásélénkítő Alapítványnál történő dolgozók megkérdezésen alapuló kérdőíves felmérés adatainak feldolgozása által, olyan összefüggésekre mutassak rá, melyek jelentősen hozzájárulhatnak a dolgozói elégedettséget elősegítő tényezők megismeréséhez. Az elméleti megalapozás során foglalkoztam a nonprofit, civil szervezetek, alapítvány valamint az elégedettség és motiváció fogalmával, ismertettem a dolgozói elégedettséggel kapcsolatos nézeteket, kutatásokat és az elégedettséget kiváltó okokat, annak hatását, következményeit és mérését. Kutatásom gyakorlati részéhez Spector JSS kérdőívét használtam, melynek segítségével fel tudtam mérni, hogy a ’PRIMOM’ Alapítvány dolgozói mennyire elégedettek munkájuk egyes aspektusaival.