Vezetési stílusok a személyes ügyfélszolgálatokon

A tétel rövid nézete
dc.contributor.advisorSzabó, Gyula
dc.contributor.authorKis, Mariann
dc.contributor.departmentDE--Gazdaságtudományi Karhu_HU
dc.date.accessioned2017-05-03T08:36:08Z
dc.date.available2017-05-03T08:36:08Z
dc.date.created2017
dc.description.abstractA személyes ügyfélszolgálatokon megjelenő vezetési stílusokat vizsgáltam ugyanazon a vezetői szinten.Kiemelten foglalkozva a vezetői stílust befolyásoló tényezőkkel. Fontosnak tartottam bemutatni, hogy a vizsgált cégnél az új vállalati kultúra szemléletmódját. Hogyan tudják/tudták ezt az új fajta szemlétetet a vezetők beépíteni a saját és csoportjuk működésébe.A szakirodalmi feldolgozás során tanulmányoztam a tulajdonság- és a magartartáselméleti irányzatokat.A kutatásom során terepkutatást,kérdőíves módszert és a célzott interjú módszerét alkalmaztam.A levont következtetések a mindennapi vezetői munkám során és a jövőbeni karrierem szempontjából nagyon hasznosak.hu_HU
dc.description.correctorKE
dc.description.courseEmberi erőforrás tanácsadóhu_HU
dc.description.degreeMSc/MAhu_HU
dc.format.extent61hu_HU
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/2437/239094
dc.language.isohuhu_HU
dc.subjectügyfélszolgálathu_HU
dc.subjectvállalati kultúrahu_HU
dc.subjectvezetési stílus
dc.subject.dspaceDEENK Témalista::Közgazdaságtudomány::Vezetéstudomány, menedzsmenthu_HU
dc.titleVezetési stílusok a személyes ügyfélszolgálatokonhu_HU
dc.title.translatedLeadership stlyles on personal customer serviceshu_HU
Fájlok
Gyűjtemények
Hallgatói dolgozatok (Vezetés- és Szervezéstudományi Intézet)