A munkahelyi pszichológiai szerződés elméletének bemutatása és vizsgálata a munkahelyi elégedettség, a szervezeti elkötelezettség és a szervezeti polgári viselkedés összefüggésében

Abstract

A szakdolgozat célja, hogy bemutassa a munkavállalók és munkáltatók közötti munkakapcsolatot befolyásoló pszichológiai szerződés témakörének alap szakirodalmát és betekintést nyújtson néhány olyan kutatásba, amely a pszichológiai szerződéssel összefüggésbe hozható. A pszichológiai szerződés azokat a munkavállalói és munkáltatói rejtett elvárásokat és kötelezettségeket tartalmazza, amelyet kölcsönös egyeztetés során fogalmaznak meg magukban és amely, ezt követően befolyásolja munkakapcsolatukat. A pszichológiai szerződés olyan egyéni gondolkodási sémát foglal magában, amely miután kialakult befolyásolja az egyén teljesítményét, a viselkedését, a hangulatát és egy sor más munkahelyi tényezőt. Kutatásunk során arra kerestük a választ, hogy mintánkon milyen összefüggés található a pszichológiai szerződés egyes típusai és a pszichológiai szerződésszegés érzékelése valamint a szervezeti elköteleződés, a szervezeti polgári viselkedés és munkahelyi elégedettség között.