A reklámok érzelmi hatásának vizsgálata a fogyasztókra és magatartásukra nézve

Abstract

A szakdolgozat központi témája az érzelmi alapú reklámok hatásmechanizmusainak vizsgálata, különös tekintettel arra, hogy a különböző érzelmi töltetű reklámok (boldog, humoros, semleges, szomorú) miként befolyásolják a fogyasztók attitűdjét, érzelmi reakcióit és vásárlási szándékát. A kutatás egy 202 fős online kérdőíves felmérésen alapult, amelyben a válaszadók négy különböző reklámanyagot értékeltek. Az eredmények szerint a pozitív érzelmeket – különösen az örömöt és a humort – közvetítő reklámok váltották ki a legkedvezőbb hatást, míg a negatív érzelmek inkább elgondolkodtató, de kevésbé motiváló reakciókat eredményeztek. A semleges, információalapú reklámok kevésbé bizonyultak emlékezetesnek, de hitelesebbnek tűntek a válaszadók szemében. A nemek közötti elemzés feltárta, hogy a nők érzékenyebben reagálnak az érzelmi reklámokra, míg a férfiak inkább a humoros és racionális tartalmakat részesítik előnyben. A kutatás megerősítette, hogy az érzelmi reklámok hatékonyan befolyásolják a fogyasztói viselkedést, ugyanakkor hitelességük kulcsfontosságú a pozitív attitűd kialakításában. Az eredmények gyakorlati útmutatást nyújtanak a marketingkommunikáció számára az érzelmek tudatos, etikus alkalmazásához.