Direkt marketing felemelkedése, fénykora és jövője

Abstract

Dolgozatomban a direkt marketing magyarországi helyzetét és a fogyasztói szokásokra és magatartásokra gyakorolt hatását vizsgáltam. Szekunder kutatásom alapját a direkt marketing megismerése, magyarországi megjelenése és egyes generációk ezen eszközökhöz való viszonyulása jelentette. Kronologikus sorrendben vezettem fel megjelenésének különböző fázisait, kezdve az ókortól, folytatva a 19. és 21. századokon keresztül - napjainkig. Ezek jelentették a primer kutatásom alapjait. Primer kutatásomban fontosnak tartottam feltérképezni az egyes magyarországi generációk viszonyulását, megítélését és ismeretét ezen direkt marketing eszközök terén. Kutatásom legfőbb célja az volt, hogy feltárjam a direkt marketing megítélésének változását az elmúlt 5-10 évhez képest és a fogyasztók vásárlási döntéseit befolyásoló tényezőket. Ezen belül vizsgáltam az egyes direkt marketing eszközök ismertségét és használatát, a fogyasztói bizalmat, a vásárlási szokásokra gyakorolt hatását és a demográfiai tényezők szerepét annak érdekében, hogy feltárjam a generációs különbségeknek a mívoltát. A kutatás alatt kapott eredményeim alátámasztották, hogy a hagyományos és a digitális direkt eszközök fokozottan egyre nagyobb szerepet játszanak a vásárlási döntésekben, különösen a fiatalabb generációknál.