A teljesítményértékelés rendszere Karcag Városi Önkormányzat Polgármesteri Hivatalában
Dátum
Authors
Folyóirat címe
Folyóirat ISSN
Kötet címe (évfolyam száma)
Kiadó
DOI
Absztrakt
Diplomadolgozatomban egy közigazgatási szervezet, Karcag Város Polgármesteri Hivatalának egyéni teljesítményértékelési rendszerét vizsgáltam meg. Kutatásom során azt tanulmányoztam, hogy milyen céljai vannak a teljesítményértékelésnek az adott szervezetben, milyen módszereket alkalmaznak a megvalósítása során, kiket vonnak be az értékelésbe, milyen következmények fordulhatnak elő. Célom az volt, hogy a teljesítményértékelési rendszer működésén túlmenően felismerjem az esetlegesen előforduló hibákat, továbbá javaslatot tudjak készíteni ezek kiküszöbölésére, a teljesítményértékelési rendszer hatékonyabb működtetésére. Vizsgálataim során egyaránt használtam szekunder és primer kutatási módszereket, így szakirodalmi vizsgálatot, esettanulmányt, kérdőíves felmérést, mélyinterjút. Saját kutatásomban a szakirodalomban meghatározott dimenziók mentén vizsgáltam meg Karcag Város Polgármesteri Hivatalában kialakított teljesítményértékelési rendszert. A TÉR működését esettanulmány keretében mutattam be, míg az értékeltek véleményét általam összeállított és MS - Excel programban kiértékelt kérdőívek segítségével vizsgáltam. Egy értékelő személlyel félig strukturált interjút vettem fel, annak érdekében, hogy kutatásomat a TÉR működtetésében kiemelt szerepet játszó vezető álláspontjának bemutatásával egészítsem ki. A kutatási eredményekre alapozva következtetéseket vontam le, és ugyanebben a fejezetben tártam fel az alkalmazott rendszer előnyeit, illetve problémáit, nehézségeit, továbbá gyakorlati javaslatot dolgoztam ki a TÉR megújítására.