A dolgozat az értékesítési szegmensben dolgozó munkavállalók motivációjával foglalkozott. A célkitűzés az volt, hogy megtaláljam, hogy a fizetésen kívül milyen konkrét eszközökkel, vagy változtatásokkal lehet tartósan ösztönözni az adott szektorban tevékenykedő szervezetek alkalmazottait. A kutatást alapját az Öndeterminációs elmélet adta, amely a belső és külső motivációk kapcsolatát vizsgálja. Az elmélethez tartozó kérdőív az Aspirációs index volt. A kutatás kérdőíves alapon zajlott, melyet öt nagyvállalatnál töltöttek ki. A kapott eredmények alapján elmondható, hogy a nagyobb belső motivációval rendelkezők nagyobb arányban teljesítik a tervszámaikat. Emiatt a vizsgált szervezeteknek nagyobb hangsúlyt kell fektetniük a belső motivációs igények kielégítésére, illetve dolgozóik egészségének megőrzésére, hogy ezáltal is hosszú távon tudják ösztönözni a vállalat számára nélkülözhetetlen emberi erőforrást.