Teljesítményértékelés és mérés a közigazgatásban, az Emberi Erőforrások Minisztériuma gyakorlatán keresztül

Abstract

Szakdolgozatom célja a teljesítmény értékelés és mérés bemutatása a közigazgatásban, azon belül az Emberi Erőforrások Minisztériumának a gyakorlata. Dolgozatom témaválasztására a Közmenedzsment elnevezésű tantárgyam késztetett, amelynek keretén belül megismerkedtem az új közmenedzsmenttel, a különféle vezetési technikákkal, modellekkel – ideértve a teljesítménymenedzsmentet – valamint azok alkalmazási területeivel.A szervezeti teljesítmények céltudatos fejlesztése, a munkatársak teljesítőképességének folyamatos emelése a piaci körülmények között kulcskérdéssé vált a vállalatok számára. Ehhez szükséges a teljesítménycélok kitűzése, a teljesítmények megfigyelhetővé és mérhetővé tétele és mérése, a rendszeres visszajelzések és rendszerszemléletű kiértékelések, amelyek az egységes vezetési rendszerbe és kultúrába illeszkednek.