Szakdolgozatom megírásának az volt a fő célja, hogy megpróbáljak egy egységes képet nyújtani a könyvtárak és kiadók közötti kapcsolattartókról vagy más néven az előfizető ügynökségekről. Sokan nem is tudnak létezésükről, Magyarországon kevés könyvtár veszi igénybe szolgáltatásaikat, bár ez a tendencia napjainkban változott az elektronikus tartalmak térhódításával. Az ügynökségek nem kínálnak azonos szolgáltatásokat, de mindegyik próbál egyre szélesebb körben terjeszkedni mind a nyomtatott mind az elektronikus folyóiratok területén. A szolgáltatások típusa és a szakértelmük is nagyon eltérő lehet. Sok ügynökség nem úgy tekint magára, mint aki csak az árakkal versenyez, bár az is fontos számukra. A versengést inkább a megfelelő árú szolgáltatásokért folytatják. Ennek érdekében a könyvtárakkal megvitatják a folyóiratokkal és szolgáltatásokkal kapcsolatos igényeket és kiválasztják a leginkább költséghatékony megoldást. Könyvtári munkám során kerültem kapcsolatba az ügynökségekkel és az évek alatt fokozatosan ismertem meg szerepüket és az általuk nyújtott lehetőségeket. A Debreceni Egyetem Egyetemi és Nemzeti Könyvtár Kenézy Élettudományi Könyvtára az EBSCO – val áll szerződésben, ahol adminisztrátori feladatokat látok el. Az egyetemi könyvtár más egységei pedig a Swets cégen keresztül intézi a folyóiratokkal kapcsolatos adminisztrációs munkát. Dolgozatom első részében általában szeretnék írni az ügynökségekről; kialakulásukról, az évtizedek során bekövetkezett változásaikról, fejlődésükről, nehézségeikről. Néhány szóban összefoglalnám az elektronikus folyóiratok által kínált újdonságokat. A dolgozat második részében pedig a két, már említett céget szeretném bemutatni – az adminisztrátori oldalról-, amelyeken keresztül az egyetemi könyvtár intézi a rendeléseket. Az EBSCO esetében a felhasználói oldal lehetőségeit is megmutatva. A két ügynökség bemutatásával egy pillanatképet vázolok fel, mivel az ügynökségek folyamatosan megújulnak, lépést tartva a piacon bekövetkezett fejlődésekkel, változásokkal.