VÁLTOZÁSOK KEZELÉSE EGY ENERGETIKAI SZEKTORBAN MŰKÖDŐ NAGYVÁLLALAT ÉLETÉBEN
| dc.contributor.advisor | Ujhelyi, Mária | |
| dc.contributor.author | Tóth, Judit | |
| dc.contributor.department | DE--TEK--Közgazdaság- és Gazdaségtudományi Kar | hu_HU |
| dc.date.accessioned | 2014-04-01T09:28:05Z | |
| dc.date.available | 2014-04-01T09:28:05Z | |
| dc.date.created | 2014 | |
| dc.date.issued | 2014-04-01T09:28:05Z | |
| dc.description.abstract | Szakdolgozatomban egy nagyvállalatnál alkalmazott változásmenedzsment eszközöket mutatom be, a Debreceni Egyetemen elsajátított elméleti tudás keretében. A téma jelentőségét és aktualitását az adja, hogy az utóbbi időszakban nagyon sok, az energetika szektort érintő változás ment végbe, ami nagy kihatással van a szolgáltatók életére. A kormányzati intézkedések, a versenypiac kialakulása a szolgáltatók működésében olyan nagy horderejű változásokat generáltak, ami működésüket jelentősen befolyásolta. Dolgozatomban a lakossági fogyasztói szegmensre fókuszálok, az ő kiszolgálásukban érintett vállalati szervezeti egységeknél bevezetett változásokat mutatom be. A változások kezdeményezésével a piaci viszonyokhoz történő eredményes alkalmazkodás a vállalat célja. Az, hogy megőrizze ügyfelei elégedettségét, piaci részesedését és a megváltozott piaci körülmények között a jövőben is sikeresen tevékenykedő szolgáltató maradhasson. Dolgozatom első részében foglalkozok a témához kapcsolódó szakirodalommal. Bemutatom a változásmenedzsment témakörében neves szakemberek változás folyamatához kapcsolódó modelljeit és elméleteit úgy, mint Bakacsi, Dobák, Farkas, Csath, Bencsik és a nemzetközi szakemberek, Spector, Ansoff, Thomson és Strickland megközelítését és álláspontját a témában, mely elméletek sokszor a gyakorlatban is beigazolódtak. Ezután következik az iparág és a szakdolgozatomban tárgyalt vállalat bemutatása, majd kitérek a vállalat környezetének elemzésére, ahol bemutatom a törvényi változásokat. A változások leírása után következik a változás folyamatának szakirodalom szerinti elemzése a vállalatnál. Ez tartalmazza a vállalati akciók bemutatását és azoknak a szakirodalom szerinti változás szemléletű elemzését. | hu_HU |
| dc.description.corrector | vt | |
| dc.description.course | vezetés és szervezés | hu_HU |
| dc.description.degree | MSc/MA | hu_HU |
| dc.format.extent | 57 | hu_HU |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/2437/182113 | |
| dc.language.iso | hu | hu_HU |
| dc.subject | változás | hu_HU |
| dc.subject.dspace | DEENK Témalista::Közgazdaságtudomány | hu_HU |
| dc.title | VÁLTOZÁSOK KEZELÉSE EGY ENERGETIKAI SZEKTORBAN MŰKÖDŐ NAGYVÁLLALAT ÉLETÉBEN | hu_HU |