Munkahelyi elégedettség-felmérés az Anatómiai, Szövet- és Fejlődéstani Intézetben

Abstract

A dolgozói elégedettség nem csak a piaci alapon működő cégek esetén kiemelkedően fontos tényező, de az oktatási intézmények szempontjából is aktuális témakörnek tekinthető, mely az egész szervezet sikerességét meghatározza. Kutatásom célja, hogy a Debreceni Egyetem Anatómiai, Szövet- és Fejlődéstani Intézetének dolgozóinak munkahelyi elégedettségét kérdőívek és interjúk segítségével felmérjem, a belőlük nyert adatokat feldolgozzam és olyan következtetéseket és javaslatokat fogalmazzak meg, melyek segítségével elősegíthetem az intézet dolgozóinak a lehető legteljeskörűbb elégedettségét. A kutatási célom megvalósításához a Spector JSS kérdőívet, valamint általam megfogalmazott oktatás és kutatás specifikus kérdéséket használtam. Ezen felül az intézetvezetővel és négy további munkavállalóval interjúkat szerveztem, melynek során kérdéseket tettem fel a különböző elégedettségi dimenziókkal kapcsolatban, továbbá a kritikus esetek módszerét is alkalmaztam, hogy a lehető legrészletesebb képet kapjam az Anatómiai Intézet dolgozóinak elégedettségéről és motivációs faktorairól. Az összegyűjtött eredmények alapján elmondható, hogy a szakdolgozók több szempontból is elégedettek a munkahelyükkel, azonban az intézeti hatáskörbe tartozó tényezők közül a munkahelyi körülményekkel nem teljesen tudnak azonosulni. Az oktatással és kutatással foglalkozó beosztottak azonban számos területen elégedetlenek, köztük az előléptetési lehetőségekkel, a teljesítmény elismerésével, a kommunikációval és a működési feltételekkel, melyek esetén az intézeti vezetőségnek van hatalma változtatni. Úgy vélem a jelenlegi felmérés egy jó kiindulópont az elégedettség fejlesztéséhez, azonban érdemes lehet évente elvégezni, hiszen a rendszeres visszajelzéssel elősegíthető a javító és helyesbítő változtatások megfelelő irányának és mértékének a megtalálása. Az összefoglalásomat az Anatómiai, Szövet- és Fejlődéstani Intézet megalapítójának, Huzella Tivadar professzornak az idézetével szeretném befejezni: „A tudományos alkotás igen bonyolult szellemi folyamat. Nemcsak tehetséget, rátermettséget, szorgalmat, kitartást, türelmet igényel, hanem színes művészi képzeletet a problémák meglátásában, átfogó szemléletében bátorságot a felismert igazság kimondásában és védelmében”.