A dolgozat a tudásmenedzsment módszereibe, a tudáskonverziós folyamatokba enged betekintést, majd a web 2.0., a könyvtár 2.0. és a tudásmenedzsment kapcsolódási lehetőségeit vizsgálja. Három konkrét informatikai projekten keresztül mutatja be a tudásmenedzsment felhasználását Szabolcs-Szatmár-Bereg megye könyvtárügyében.