Magyarországi és regionális közösségi közlekedési vállalatok tudatos internetes megjelenésének netnográfiai vizsgálata

Dátum
2024-03-20
Folyóirat címe
Folyóirat ISSN
Kötet címe (évfolyam száma)
Kiadó
Absztrakt

There has been intense competition between companies in recent years to hire and retain employees. During the coronavirus epidemic, this competition intensified. In response to the changes in the labour market, this challenge on the part of employers requires new methods, and employer branding has increasingly come to the fore. With the reorganization of the communication channels, online appearance came to the fore, including the use of social networking sites for employers and employees. The subject of my study is the employer branding of companies interested in the public transport on the Internet, primarily on social media sites, including the popular Instagram site. The purpose of the study is to present the importance of employer branding in the online space, the topics that can be displayed on social media sites and the given reactions, and the effectiveness and impact of online appearance. In my research, I used the method of netnography to reveal the differences and similarities in the appearance of social enterprises, the subjects of my investigation were international and domestic transport companies. Based on the research results, it can be concluded that social enterprises are using social networking sites more and more widely and with increasing intensity in many topics, including employer branding, but effectiveness can be increased with a targeted appearance, since social topics and the display of content related to responsibility elicit measurable reactions. They also discovered that social media is a suitable interface for presenting company activities and creating an identity as a tool.


Az elmúlt években a munkaerő felvétele és megtartása érdekében a vállalatok között erős verseny indult meg. A koronavírus járvány időszakában ez a versengés fokozódott. A munkaerőpiacon végbemenő változásokra válaszul, a munkáltatók részéről ez a kihívás új módszereket igényel, egyre inkább előtérbe került a munkáltatói márkaépítés. A kommunikációs csatornák átrendeződésével előtérbe került az online megjelenés, azon belül is a közösségi oldalak használata, mind munkaadói, mind munkavállalói részről. A kutatás tárgya a közösségi közlekedésben érdekelt vállalatok munkáltatói márkaépítése az interneten, elsősorban a közösségi oldalakon, azon belül is a népszerű Instagram oldalon. A tanulmány célja bemutatni a munkáltatói márkaépítés jelentőségét az online térben, a közösségi oldalakon megjeleníthető témákat és az adott reakciókat, az online megjelenés eredményességét és hatását. A primer kutatás során a netnográfia módszerével tártam fel közösségi vállalatok megjelenésének különbségeit és hasonlóságait nemzetközi és hazai közlekedési vállalatok körében. Az eredmények alapján megállapítható, hogy a közösségi vállalatok egyre szélesebb körben és fokozódó intenzitással használja a közösségi oldalakat számos témában, így a munkáltatói márkaépítésben is, azonban célzott megjelenéssel fokozható az eredményesség, mivel a társadalmi témák, felelősségvállalással kapcsolatos tartalmak megjelenítése, mérhető reakciókat váltanak ki. Megállapítható, hogy a közösségi média a céges tevékenységek bemutatására, identitás kialakítására, szervezeti üzenetek, értékek közvetítésére alkalmas felület.

Leírás
Kulcsszavak
employer branding, branding, social media, online appearance, munkáltatói márka, márkaépítés, közösségi média, online megjelenés
Forrás
Economica, Évf. 14 szám 3-4 (2023) , 1-12