„Builders of tomorrow” - A játék jövőjének újraértelmezése a LEGO Csoport márkaidentitásában

Abstract

Dolgozatomban a globális vállalati kultúra közvetíthetőségét vizsgálom egy szemléletes példán, a dán LEGO Csoporton keresztül. Egy globális nagyvállalat számára kihívást jelent, hogy képes legyen nyitott, könnyen adaptálható identitást teremteni, mely által minden érdekcsoportja megszólítva érezheti magát. Ennek kialakításában fontos szerepet játszanak a kommunikációs eszközök, melyek révén az alkalmazottak benyomásokat kapnak a munkáltatóról, illetve visszacsatolást is adhatnak felé. Amennyiben a dolgozók nem csupán címzettjei, hanem alakítói is a belső kommunikációnak, úgy tudatosulhatnak és válthatnak ki azonosulást a gyakorlatban is a legfőbb cégfilozófiai értékek. A LEGO képes volt évtizedek alatt és világméretűen egy elkötelezett, megszólító erejű értékrendszert kialakítani. Dolgozatom fő kérdése, hogy milyen értékelemekkel operál a cégcsoport, illetve – a nyíregyházi gyáregység példáján keresztül – miként ülteti vállalati kultúráját lokális felületre. Kutatásom célja, hogy megkíséreljek már meglevő kommunikációs felületeken, olyan új modelleket találni, melyek még inkább növelhetik a dolgozói bevonódást és elköteleződést. Javaslataim megalapozottságát a vállalat kommunikációs munkatársaival készített interjúk, illetve a dolgozók körében végzett kérdőíves vizsgálat adta.