A hideg e-mail marketing hatékonyságának vizsgálata a személyre szabás és automatizáció tükrében

A tétel rövid nézete
dc.contributor.advisorHolbné Nábrádi, Zsófia Ildikó
dc.contributor.authorBalogh, Csaba
dc.contributor.departmentDE--Gazdaságtudományi Kar
dc.date.accessioned2025-12-19T07:52:26Z
dc.date.available2025-12-19T07:52:26Z
dc.date.created2025-10-29
dc.description.abstractA dolgozat célja a hideg e-mail marketing hatékonyságának vizsgálata a személyre szabás és az automatizáció tükrében. A kutatás középpontjában kilenc, szolgáltató vállalkozások számára megvalósított kampány empirikus elemzése állt, amelyek a válaszadási, konverziós és időhatékonysági mutatók alapján kerültek összehasonlításra. Az eredmények szerint a személyre szabott e-mailek átlagosan kétszer magasabb válaszadási és ötször magasabb konverziós arányt értek el, mint az automatizált üzenetek. A Pearson-féle korrelációs vizsgálat (r = 0,77) kimutatta, hogy a személyre szabás szintje és a válaszadási arány között erős, lineáris kapcsolat áll fenn. Bár az automatizáció idő- és költséghatékonysága kedvezőbb, a személyre szabás nagyobb üzleti értéket és ügyfél-elköteleződést eredményez. A dolgozat bemutatja, hogy az optimális megközelítés a két stratégia kombinációjában rejlik: az adatvezérelt technológiai hatékonyság és az emberi empátia együttes alkalmazásában. A kutatás eredményei hozzájárulhatnak a hazai kis- és középvállalatok digitális ügyfélszerzési stratégiáinak fejlesztéséhez.
dc.description.courseGazdálkodás és menedzsment
dc.description.degreeBSc/BA
dc.format.extent50
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/2437/401197
dc.language.isohu
dc.rights.infoHozzáférhető a 2022 decemberi felsőoktatási törvénymódosítás értelmében.
dc.subjecthideg e-mail marketing
dc.subjectszemélyre szabás
dc.subjectautomatizáció
dc.subject.dspaceKözgazdaságtudomány::Marketing
dc.titleA hideg e-mail marketing hatékonyságának vizsgálata a személyre szabás és automatizáció tükrében
dc.title.translatedCold e-mail marketing effectiveness: The role of personalization and automation
Fájlok
Eredeti köteg (ORIGINAL bundle)
Megjelenítve 1 - 2 (Összesen 2)
Nincs kép
Név:
szakdolgozat
Méret:
980.26 KB
Formátum:
Adobe Portable Document Format
Leírás:
szakdolgozat
Megjelenítés
Nincs kép
Név:
[completed] Balogh_Csaba_nyilatkozat.pdf
Méret:
261.57 KB
Formátum:
Adobe Portable Document Format
Leírás:
Megjelenítés
Engedélyek köteg
Megjelenítve 1 - 1 (Összesen 1)
Nincs kép
Név:
license.txt
Méret:
2.28 KB
Formátum:
Item-specific license agreed upon to submission
Leírás:
Letöltés
Gyűjtemények
Hallgatói dolgozatok (Marketing és Kereskedelem)