A szakdolgozat témája a usability, azaz a használhatóság fogalmának megismertetése. Annak vizsgálata, hogy az interneten keresztül történő információ átvitel a felhasználó valamint az alkalmazás között mennyire egyértelmű. Főbb részek: Miért is jó a usability? Használhatósági navigáció Webes alkalmazások (webáruház oldalak) tesztelése. Emberséges, felhasználóbarát oldalak.