Az elmúlt évtizedben számos globális és lokális szintű változás is végbement. A gazdasági világválság a magánszektort és a vállalkozásokat is jelentős mértékben érintette, szükséges volt változtatni az addigi üzletmeneten, az elmúlt években pedig a legtöbb iparágban már véget ért a „hét szűk esztendő”, a gazdasági szereplőknek újabb jelentős változásokkal kell szembenézniük. A KKV szektor működési helyzete, versenyképessége kihat a magyar gazdaság teljesítményére és meghatározó módon befolyásolja a foglalkoztatást, ezért a változáskezelés kérdése mindig fontos és aktuális témát jelent. A dolgozatomban azt vizsgálom, hogy a jelenlegi turbulens környezetben a kisvállalkozások vezetői mennyire felkészülten és tudatosan kezelik a változásokat, milyen magatartást tanúsítanak és mely lépéseket követve vezetik át a szervezetet a kisebb-nagyobb változási folyamatokon. Primer kutatásomban az önkitöltő kérdőív használata mellett a válaszadást követően interjúkat is készítettem, így a válaszok hátterére, a miértekre is magyarázatot kaptam. A KKV szektoron belül a kisvállalkozásokat vizsgáltam, a válaszok közötti összefüggésekre voltam kíváncsi így kereszttábla elemzéseket készítettem. A konkrét céljaim között szerepelt annak feltárása, hogy a vezető McGregor-i emberképe befolyással van-e a változtatás sikerességére, valamint a hatalomrészvétel modell segítségével azt vizsgáltam, hogy a beosztottak bevonása valóban csökkenti-e a változással szembeni ellenállást, a változás véghezvitelének egyik legfontosabb sarokpontját. Mindkét vizsgálat szignifikáns összefüggést mutatott, az előbbinél gyengébb, az utóbbinál erősebb volt ez a kapcsolat. A kisvállalkozások vezetőinek körében megvizsgáltam, hogy kellő figyelmet fordítanak-e önmaguk szakmai képzésére és kérik-e külső tanácsadó segítségét, de a nyilatkozatuk alapján kizárólag a saját korábbi tapasztalataikra hagyatkoznak változás idején. Feltételezésem szerint egy változáskezelési folyamat során a vezetők annak konkrét ismerete nélkül is követik a Kotter-féle modell egyes elemeit, amely igazolódott, viszont kimaradhatnak fontos lépések, így szükség van a vezetők célzott fejlesztésére. Az utódlás kérdésével kapcsolatban a nemzetközi tendencia figyelhető meg, nem foglalkoznak tudatosan ezzel a fontos kérdéssel.