Szolgáltatásmarketing a turizmusban

A tétel rövid nézete
dc.contributor.advisorSoós, Mihály
dc.contributor.authorBiró, Barbara
dc.contributor.departmentDE--Gazdaságtudományi Kar
dc.date.accessioned2023-04-24T11:16:17Z
dc.date.available2023-04-24T11:16:17Z
dc.date.created2023
dc.description.abstractA turizmus a világon az egyik legnagyobb és leggyorsabban növekvő iparág, mely kulcsfontosságú szerepet tölt be a gazdasági életben, illetve a szolgáltatási szektor egyik legjelentősebb részét képezi. Ha marketingről van szó, sokan bele sem gondolnak, hogy a szolgáltatások témaköre mennyire összetett, és hogy marketing szempontból mennyire más, mint a fizikai termékek. A szolgáltatás nem egy megfogható termék, ezért sokkal bonyolultabb egy megfelelő marketingstratégiát összeállítani ebben az esetben. Az egyik célom a téma szakirodalmi hátterének megismerése volt. A szakdolgozatban alaposan körüljárom a szolgáltatás fogalmi körét, sajátosságait, valamint a szolgáltatási marketing mix elemeit részletesen kifejtem. Ezen felül, kiemeltem egy szolgáltatási szektort, a turizmust, azon belül pedig a gyógyfürdők világát, amelyet szerettem volna megvizsgálni egy kérdőíves felmérés segítségével, hogy megismerjem a fogyasztói szokásokat, igényeket, hiszen a szolgáltatások előállításához ez elengedhetetlen lépés.
dc.description.courseKereskedelem-marketing
dc.description.degreeBSc/BA
dc.format.extent67
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/2437/350637
dc.language.isohu
dc.subjectmarketing
dc.subjectszolgáltatásmarketing
dc.subject.dspaceDEENK Témalista::Közgazdaságtudomány::Marketing
dc.titleSzolgáltatásmarketing a turizmusban
Fájlok
Gyűjtemények
Hallgatói dolgozatok (Marketing és Kereskedelem)