Tudásmegosztás szervezeti kultúra szintjén: a munkahelyi tanulás személyes, szervezeti és rendszerszintű aspektusai

Abstract

Dolgozatom a tudásmenedzsment és szervezeti kultúra kapcsolatát vizsgálja az MBH Bank Nyrt. fúzióját követően. A tudás versenyelőnyt jelent a gyorsan változó gazdasági környezetben, ezért kulcsfontosságú a hatékony tudásmegosztás. Az összeolvadás után a munkavállalók alkalmazkodása kihívást jelentett, mivel különböző banki háttérrel érkeztek. A szakirodalmi áttekintés bemutatja a tudás és a szervezeti kultúra kapcsolatát, míg az empirikus kutatás mélyinterjúval és kérdőíves felméréssel tárja fel a szervezet belső működését. Vizsgálom a HR szerepét a tudásmenedzsmentben, valamint a szervezet tudásbankját és képzési rendszerét. Az eredmények szerint bár nem voltak teljesen felkészülve a fúzióra, a vezetők gyorsan reagáltak a kihívásokra és korrigálták a problémákat. A dolgozat konkrét javaslatokat fogalmaz meg a szervezeti tudásmenedzsment fejlesztésére és a dolgozói elköteleződés erősítésére. Összességében rávilágít arra, hogy egy ilyen fúzió hatalmas kihívást jelent, és a tudásmenedzsment kulcsszerepet játszik a sikeres integrációban.