Carrier CR. Magyarország Kft. értékesítési és marketingtevékenységének értékelő elemzése

dc.contributor.advisorSzakács, Attila
dc.contributor.authorTóth-Szabó, Viktória
dc.contributor.departmentDE--Gazdaságtudományi Karhu_HU
dc.date.accessioned2021-10-22T07:32:42Z
dc.date.available2021-10-22T07:32:42Z
dc.date.created2021-10-21
dc.description.abstractSzakdolgozatom elsődleges célja az volt, hogy bemutassam hogyan alkalmazza a marketing és értékesítési koncepciókat az általam választott vállalat a Carrier Magyarországon működő leányvállalata. Prezentálni kívántam, milyen fontos szerepet tölt be a vállalat életében a kapcsolati marketing. Úgy gondolom, hogy a primer kutatásom alapján, a vevői elégedettség is ezt bizonyította. A vevőkapcsolati osztályon dolgozók igyekeznek napra kész és megbízható információval szolgálni a szállítási dátummal kapcsolatban, ám ilyen téren még javulnia kell a vállalatnak. Az értékesítési osztály munkatársainak szaktudása kiváló, a vevők minden technikai kérdésben bármikor számíthatnak kielégítő válaszra. A Carrier vezető szerepéhez továbbá hozzájárul a termékek minősége, illetve környezetbarát felfogása. Az eladás után nyújtott szerviz szolgáltatások egy részével elégedettek a vevők, ám az alkatrészek árával, és szállítási idejével kapcsolatban még javulnia kell a vállalatnak. Véleményem szerint, megfelelő árstartégiával és új beszállítók keresésével javulhat a vevőelégedettség.hu_HU
dc.description.correctorhbk
dc.description.courseKereskedelem és Marketinghu_HU
dc.description.degreeBSc/BAhu_HU
dc.format.extent62hu_HU
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/2437/323262
dc.language.isohuhu_HU
dc.rights.accessrestrictedhu_HU
dc.subjectSWOT analízishu_HU
dc.subjectSTP stratégia
dc.subjectkapcsolati marketing
dc.subjectvevőelégedettség
dc.subject.dspaceDEENK Témalista::Közgazdaságtudományhu_HU
dc.titleCarrier CR. Magyarország Kft. értékesítési és marketingtevékenységének értékelő elemzésehu_HU
Fájlok