Ügyfélélmény az MBH Bankban

A tétel rövid nézete
dc.contributor.advisorSzilágyi , Cintia
dc.contributor.authorSzabó, Milán
dc.contributor.authorTamás
dc.contributor.departmentDE--Gazdaságtudományi Kar
dc.date.accessioned2023-05-10T08:59:12Z
dc.date.available2023-05-10T08:59:12Z
dc.date.created2023
dc.description.abstractZáródolgozatom témájaként a banki versenyszférában az ügyfélélmény fontos szerepének a bemutatását választottam. Legfőbb célom volt, hogy betekintést nyújtsak a banki szervezet felépítésében és működésében. További célom volt, hogy átfogó képet adjak az ügyfélélmény fogalmáról, ismertetéséről. Ennek következtében a dolgozatomban alaposan több kutatási módszert is alkalmaztam. A vállalati filozófia, vízió és misszió fogalmára is kitértem egyaránt a dolgozatomban. A megfelelő megállapításokkal és a kutatás során kapott eredmények felhasználásával szemléltetni tudtam a jobb átláthatóság és megértés érdekében az ügyfélémény kulcsfontosságú szerepét a banki versenyszférában.
dc.description.courseKereskedelem és marketing
dc.description.degreefelsőoktatási szakképzés
dc.format.extent31
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/2437/352521
dc.language.isohu
dc.rights.accessrestricted
dc.subjectkutatás
dc.subjectbank
dc.subjectügyfélélmény
dc.subject.dspaceDEENK Témalista::Közgazdaságtudomány
dc.titleÜgyfélélmény az MBH Bankban
Fájlok
Gyűjtemények
Hallgatói dolgozatok (Marketing és Kereskedelem)