A dolgozat egy önbizalom hiánnyal küzdő kliens problémáit tárja fel. A munkahelyi és magánéleti események feltérképezése rendszerszintű coaching eszközeivel történt. A klinessel meghatározásra került a coaching célja, időtartama és rendszeressége. A folyamat - a dolgozat leadásakor - még nem zárult le, ezért meghatározásra került, hogy milyen további eszközök alkalmazásával érhetjük el a cél megvalósulását. A kliensem problémáját rövid távon a belső biztonságérzetének megteremtésével, illetve a lelki rugalmasságának, rezilienciájának megerősítésével segítettem elő a coaching folyamat során. Coaching megközelítés szempontjából a rendszerszinten vizsgáltam a problémát. A személyiség feltérképezéséhez a Structogram módszertanát használtam.