Vásárlási döntések és a reklamáció kezelése a Curver Magyarország Kft.-nél
dc.contributor.advisor | Szakály, Zoltán | |
dc.contributor.author | Hadzsi, Bettina | |
dc.contributor.department | DE--Gazdaságtudományi Kar | hu_HU |
dc.date.accessioned | 2017-05-31T09:30:30Z | |
dc.date.available | 2017-05-31T09:30:30Z | |
dc.date.created | 2017-05-24 | |
dc.description.abstract | A vásárlás nagyon fontos az emberek életében. A dolgozat bemutatja a vásárlási döntések megismerét és segítését, hogy megértsük a marketing szakemberek fogyasztókat befolyásoló eszközeit. Mindenki szeretné ha kellő figyelemmel és megértsésel fordulnának hozzánk, ha az vásárlás kimenete nem túl pozitív. A reklamáció kezelése betekintést nyújt mind a fogyasztók mind a vállalatok szemszögéből való megismeréshez. A vevői panaszok kezelésére szakosodott embereknek mindig a vásárló az első, legfontosabb számukra, hogy segítsék és megértsék a hozzájuk segítségért forduló embereket. A fogyasztókat törvények védik,melyet a fogyasztóvédelmi szervezet testesít meg. | hu_HU |
dc.description.corrector | KE | |
dc.description.course | Kereskedelem és Marketing | hu_HU |
dc.description.degree | felsőoktatási szakképzés | hu_HU |
dc.format.extent | 30 | hu_HU |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/2437/241175 | |
dc.language.iso | hu | hu_HU |
dc.subject | reklamáció | hu_HU |
dc.subject | vásárlók | |
dc.subject | vásárlás | |
dc.subject.dspace | DEENK Témalista::Társadalomtudományok | hu_HU |
dc.title | Vásárlási döntések és a reklamáció kezelése a Curver Magyarország Kft.-nél | hu_HU |