A diplomadolgozat fő témája a szervezetfejlesztés, a változásmenedzsment és a coaching, valamint ezek összefüggései, különös tekintettel a coaching szerepére a szervezetfejlesztésben, változásmenedzsmentben. A coaching vizsgálatánál a gyökerei, modelljei, folyamatának megismerése mellett a mérhetőség bemutatása is nagy hangsúlyt kapott. A dolgozat célja bemutatni, hogy a jelenleg szokásosan használt mérési, eredményvizsgálati módszerek helyett illetve mellett hogyan lehet és miért érdemes több különböző célhoz több különböző objektív mutatószámot társítani.