A HR eszközei a munkahelyi kiégés megelőzésben az ügyfélszolgáltatásban dolgozók körében.

A tétel rövid nézete
dc.contributor.advisorHorváth , Adrienn
dc.contributor.authorJablonszka , Anasztázia
dc.contributor.departmentDE--Gazdaságtudományi Kar
dc.date.accessioned2024-06-19T08:35:38Z
dc.date.available2024-06-19T08:35:38Z
dc.date.created2024-04-23
dc.description.abstractManapság egyre gyakrabban találkozhatunk a munkahelyi kiégéssel, ami negatívan befolyásolja, mind a munkavállalók elköteleződését, mind a szervezet teljesítményét. Ennek okai között szerepelnek: az elismerés és a munka-magánélet egyensúly hiánya, valamint a nem megfelelő munkahelyi környezet és az alacsony önértékelés. A munkahelyi kiégést fontos pszichológiai szempontból megközelíteni, mivel a kezdeti tünetek az egyén mentális állapotához kapcsolódnak. Az elégedetlen munkavállalók teljesítménye gyakran csökken, ami növeli a fluktuációt, valamint súlyosabb egészségügyi problémákhoz vezethet. A megfelelő HR eszközök és gyakorlatok alkalmazása, segíthetnek megelőzni vagy enyhíteni a munkahelyi kiégést. A kutatásom célja: hatékony HR eszközök és gyakorlatok feltárása, a Ryanair részleg munkavállalói elégedettségének felmérése és kiégési tünetek elemzése.
dc.description.courseEmberi Erőforrás Tanácsadó
dc.description.degreeMSc/MA
dc.format.extent56
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/2437/373773
dc.language.isohu
dc.rights.accessHozzáférhető a 2022 decemberi felsőoktatási törvénymódosítás értelmében.
dc.subjectKiégés.
dc.subjectElismerés.
dc.subjectRugalmas munkaidő.
dc.subject.dspacePszichológia
dc.titleA HR eszközei a munkahelyi kiégés megelőzésben az ügyfélszolgáltatásban dolgozók körében.
dc.title.translatedHR tools for preventing burnout among customer service workers.
Fájlok
Eredeti köteg (ORIGINAL bundle)
Megjelenítve 1 - 2 (Összesen 2)
Nincs kép
Név:
Diplomamunka_Jablonszka A.pdf
Méret:
1.85 MB
Formátum:
Adobe Portable Document Format
Leírás:
Megjelenítés
Nincs kép
Név:
Nyilatkozat_Jablonszka A.pdf
Méret:
133.03 KB
Formátum:
Adobe Portable Document Format
Leírás:
Megjelenítés
Engedélyek köteg
Megjelenítve 1 - 1 (Összesen 1)
Nincs kép
Név:
license.txt
Méret:
2.28 KB
Formátum:
Item-specific license agreed upon to submission
Leírás:
Letöltés
Gyűjtemények
Hallgatói dolgozatok (Vezetés- és Szervezéstudományi Intézet)