Vizsgálódásom tárgya az, hogy egy új felállású intézményben a Dorogi Márton Városi Könyvtár és Művelődési Központban hogyan lehet a teljesítményeket értékelni, illetve mivel lehet az elvégzett munkát még jobbá tenni. Kutatómunkám központjában az összevont intézmény közművelődési egysége áll. Diplomamunkám öt fő fejezetben tárgyalja a témát. A szervezet vezetői körében végzett kutatásom során a kutatási módszerek közül hármat alkalmaztam. Ezek az esettanulmány, a kérdőíves-, és mélyinterjús felmérés. Kutatómunkám során arra kerestem a választ, hogy a vezetők hogyan értékelik a humánerőforrás gazdálkodási feladatok jelentőségét, melyek a munkaerővel szemben támasztott legfontosabb elvárásaik, milyen mértékben ösztönzik munkatársaikat a képzésekben való részvételre, milyen teljesítményértékelési módszereket ismernek és alkalmaznak.