Konfliktuskezelési profilok a szervezetben - tipológiák a Thomas-Kilmann kérdőív alapján
dc.contributor.advisor | Papp, Gábor | |
dc.contributor.author | Lobkovitz, Viktória | |
dc.contributor.department | DE--Bölcsészettudományi Kar | hu_HU |
dc.date.accessioned | 2018-05-10T13:05:27Z | |
dc.date.available | 2018-05-10T13:05:27Z | |
dc.date.created | 2018-04-03 | |
dc.description.abstract | Thomas és Kilmann (1974) nyomán öt különböző konfliktuskezelési stratégiát különíthetünk el: a problémamegoldást, a kompromisszumkeresést, a versengést, az elkerülést és az alkalmazkodást. Ideális esetben ezeket az egyén úgy választja meg mindennapi érdekkülönbözőségei kapcsán, hogy az az aktuális helyzetnek leginkább megfelelő legyen. A gyakorlatban azonban nem csak az adott kontextus, hanem a személy jellemzői is befolyásolják a konfliktusra adott reakciókat. Kutatásunkban arra voltunk kíváncsiak, hogy vajon ezek a stratégiák mutatnak-e összefüggéseket az érzelmi intelligenciával, illetve a munkaértékekkel, és ha igen, beszélhetünk-e ezek alapján konfliktuskezelési mintázatokról. A korrelációk hangsúlyozása helyett az együttjárásokat klaszteranalízis és varianciaanalízis segítségével vizsgáltuk. Vizsgálatunk eredményeként tíz olyan csoportot különböztettünk meg, melyek a már említett tényezők mentén eltérnek egymástól: 1. Elkerülők 2. Helyzetfüggő stratégák 3. Kooperálók 4. Végrehajtók 5. Individualisták 6. Énközpontúak 7. Passzív önérdekérvényesítők 8. Önmegvalósítók 9. Csapatjátékosok 10. Kompromisszumkeresők Az eredmények rámutattak arra, hogy a Thomas és Kilmann által megállapított öt konfliktuskezelési stratégia azonosításánál jóval árnyaltabb képek kaphatunk a személyekről, ha figyelembe vesszük érzelmi intelligenciájukat és munkaértékeiket. | hu_HU |
dc.description.course | pszichológia | hu_HU |
dc.description.degree | MSc/MA | hu_HU |
dc.format.extent | 53 | hu_HU |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/2437/251770 | |
dc.language.iso | hu | hu_HU |
dc.subject | konfliktuskezelés | hu_HU |
dc.subject | érzelmi intelligencia | hu_HU |
dc.subject | munkaérték | hu_HU |
dc.subject | konfliktus | hu_HU |
dc.subject.dspace | DEENK Témalista::Pszichológia | hu_HU |
dc.title | Konfliktuskezelési profilok a szervezetben - tipológiák a Thomas-Kilmann kérdőív alapján | hu_HU |