A kutatás feltárja, hogy a magyar kis- és középvállalatok HR-osztályai mely szerepkörökben működnek az Ulrich-modell logikája alapján, valamint azonosítja azokat a tényezőket, amelyek a HR stratégiai befolyásának erősödését vagy gyengülését meghatározzák. A hazai és nemzetközi szakirodalom PRISMA protokoll szerinti áttekintése mellett kvantitatív és kvalitatív módszerekkel végzett primer kutatás során két kérdőíves felmérés (n=157 HR-es; n=100 munkavállaló) és félig strukturált interjúk szolgáltatták az adatokat. A statisztikai elemzések (pl. bináris logisztikus regresszió, McNemar- és Mann–Whitney U-teszt) kimutatták, hogy a HR-osztályok domináns szerepe továbbra is az adminisztratív szakértői funkció, miközben erősödik az igény a stratégiai partneri pozíció iránt. A HR stratégiai befolyását leginkább a vezetői támogatás segíti, míg a mérési kultúra hiánya és az operatív túlterheltség jelentik a fő akadályokat. Az eredmények azt mutatják, hogy bár a magyar KKV-kban betöltött HR szerepek egyelőre főként operatív jellegűek, a stratégiai tervezésbe való bevonás és a HR-kontrolling fejlesztése hozzájárulhat a szerepek magasabb szintre emeléséhez.