A mérnöki változáskezelés digitalizált folyamatának fejlesztése a BMW Group-nál

Dátum
Folyóirat címe
Folyóirat ISSN
Kötet címe (évfolyam száma)
Kiadó
Absztrakt

A BMW Manufacturing Hungary Kft. dolgozójaként a BMW Group mérnöki változásmenedzsment folyamatának fejlesztését választottam szakdolgozatom témájául. Fő célom egy olyan folyamat létrehozása és fejlesztése volt, amellyel a változtatások a lehető leghatékonyabban valósíthatók meg, elsősorban az összehangolt változtatásokra fókuszálva, amelyek egyszerre vannak hatással az autó különböző részeire. Ezeknél a speciális változtatásoknál az időzítés a kulcs, ezért a változtatás megvalósításának idejét pontosan kell meghatározni, hogy elkerüljük a késéseket és a költségproblémákat. Emellett az egységesítés, digitalizálás és a hatékonyság növelése is a céljaim között szerepelt. A célok elérése érdekében először folyamatleírások és folyamatábrák segítségével elemeztem a mérnöki változtatások jelenlegi megvalósítási folyamatát. Második lépésként a problémát határoztam meg. Ehhez elemeztem a múltbéli adatokat, hogy megtudjam, hány esetben van problémánk a változtatásokkal és a változtatási dokumentációval. Az elemzés kimutatta, hogy a változtatások tartalma és a változtatási dokumentáció 9,49%-a hibás, így további intézkedés és korrekció szükséges. Emellett egy megtörtént esettel is reprezentáltam a folyamat jelenlegi gyenge pontját. Ezt követően a projektcsapattal elkezdtem egy optimális változáskezelési folyamatot kidolgozni, és utolsó lépésként elkészítettem az FMEA-t a fejlesztett folyamathoz. Az folyamat fő célja, hogy a változási dokumentumok minősége magasabb legyen, így elkerülhetőek a késések, melyeknek magas a költségvonzata. Az optimális folyamat kulcsa az úgynevezett EMT-Egyeztetés, ahol minden releváns szerepkör felteheti a kérdését, megoszthatja az információkat, és együtt meg tudják határozni a változtatás bevezetésének lehetséges idejét. Az adatokat az EMT-folyamat bevezetése után ismét megvizsgáltam, és azt az eredményt kaptam, hogy a korábbi 9,49%-os eredmény 3,65%-ra csökkenthető, a projekt első fázisának bevezetésével pedig 98%-os sikerarányt értünk el az EMT-Egyeztetések tekintetében. Konklúzióként elmondhatom, hogy a kitűzött célok elérhetőek, hiszen mostantól a telephelyek a világon mindenhol egyformán fognak dolgozni a változáskezelés területén. A digitalizálás is teljes mértékben megvalósulhat a kísérleti időszak végén. Az új folyamat emellett átláthatóságot biztosít a technológiák között, kevesebb adminisztrációt biztosít számunkra, segít elkerülni a hibákat és ezáltal a plusz költségeket, és nem utolsósorban elősegíti folyamataink felgyorsítását.

Leírás
Kulcsszavak
változáskezelés, változáskezelési folyamat, mérnöki változtatás, folyamatfejlesztés
Forrás