Problémák és megoldásuk az Eötvös Loránd Tudományegyetem Egyetemi Könyvtárának olvasószolgálatában

A tétel rövid nézete
dc.contributor.advisorSuppné Tarnay, Györgyi
dc.contributor.authorHoffmann, Erika
dc.contributor.departmentDE--TEK--Informatikai Karen
dc.date.accessioned2006-07-27T08:19:42Z
dc.date.available2006-07-27T08:19:42Z
dc.date.created2004
dc.date.issued2006-07-27T08:19:42Z
dc.description.abstract...a könyvtári olvasószolgálat működésének elméletével, a problémák keletkezésével és megoldásuk módszereivel a könyvtári szakirodalom keveset foglalkozik. Pedig a könyvtárban sok konfliktussal, a döntési mechanizmusok zavarával találkozhatunk. Nagyon hasznos és fontos lehet a tipikus problémákat válogatva sorra venni, felvázolni a megoldási lehetőségeket, ezeket elemezni, értékelni, és közzétenni, így segítve a hasonló nehézségekkel küzdő könyvtárakat, napi gondjaik megoldásában. Természetesen a könyvtártípus alapvetően meghatározza, hogy milyen jellemző problémák adódnak és milyen alternatív megoldások lehetségesek, melyek sikeresek, majd milyen új problémát hoznak a választott megoldások. Vannak hazai próbálkozások is a problémás helyzetek feltárására és megoldásuk keresésére, melyekre lehet támaszkodni, ezután kialakítva a saját verziót. Nagy Attila követendő felmérést végzett gyakorló könyvtárosok körében. Külön tárgyalta a felnőtt és gyerek olvasók esetében előforduló problémákat. Olvashattunk a problémás kategóriákról, a lebukott, az áldozat, az agresszív, a kitiltott, a deviáns, a lopós, a cigány olvasó megjelenésekor fellépő konfliktusokról. A könyvtárosoknak szakmai ismeretekkel, általános műveltséggel, hitelességgel, kompetenciával, pszichológiai és pedagógiai ismeretekkel és jártassággal kell rendelkezniük, mivel sokrétű munkájukat csak így tudják megfelelő szinten végezni. A lélektani tudnivalók, a személyek közötti kapcsolatok szabályszerűségeinek ismerete és gyakorlati alkalmazása, a problémamegoldó készség a korszerű olvasószolgálatban elengedhetetlen. A szolgáltatások körében az emberi szempontok egyre nagyobb szerepet kapnak, fontossá válik a személyzet motiválása, erősebbek az emberi kölcsönhatások, lényeges a szervezet arculatának kialakítása, a szervezeti kultúra fejlesztése...en
dc.description.correctorN.I.
dc.description.degreeBaen
dc.format.extent39en
dc.format.extent278793 bytes
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/2437/254
dc.language.isohuen
dc.rightsno_restrictionen
dc.subjectkonfliktuskezelésen
dc.subjectproblémamegoldásen
dc.subjectELTE Egyetemi Könyvtáren
dc.subjectolvasószolgálaten
dc.subjectproblématípusoken
dc.titleProblémák és megoldásuk az Eötvös Loránd Tudományegyetem Egyetemi Könyvtárának olvasószolgálatábanen
Fájlok
Eredeti köteg (ORIGINAL bundle)
Megjelenítve 1 - 1 (Összesen 1)
Nincs kép
Név:
szakdolgozat_526.pdf
Méret:
272.26 KB
Formátum:
Adobe Portable Document Format
Leírás:
Szakdolgozat
Megjelenítés
Engedélyek köteg
Megjelenítve 1 - 1 (Összesen 1)
Nincs kép
Név:
license.txt
Méret:
2.72 KB
Formátum:
Item-specific license agreed upon to submission
Leírás:
Letöltés
Gyűjtemények
Hallgatói dolgozatok (Informatikai Kar)