Egy szervezet akkor érheti el a kitűzött célját, ha alkalmazottai, dolgozói megfelelően motiváltak, és pontosan tudják, hogy mire számíthatnak a jövőt illetően. Ennek egyik legjobb, leginkább bevált eszköze a helyesen kialakított és alkalmazott ösztönzés és teljesítményértékelés. Egyre inkább nem csak a versenyszférában, hanem a közszférában is megfigyelhető a teljesítményértékelés fontossága. Ez azért alakult ki, mert a szervezet céljainak eléréséhez szükség van a munkaadói és a munkavállalói érdekek kielégítésére. Az állami szférában is egyre nagyobb elvárások jelentkeznek az alkalmazottak iránt, hogy minél magasabb teljesítményt nyújtsanak, és ez a személyi döntések meghozatalában is nagy segítség. Fontos a közigazgatásban is a teljesítménymenedzsment rendszer jó működtetése. Eltérőnek mutatkozhat némileg a motivációs tényezők jelentősége a férfiaknál és a nőknél, valamint korosztályonként. Ez adódhat abból, hogy a különböző nemeknél másképpen alakul a világ jelenségeinek értékrendje.