A BorsodChem Zrt. teljesítményértékelő rendszerének vizsgálata vezetői szemszögből

Abstract

A szakdolgozatom célja bemutatni egy hazai vegyipari vállalat teljesítményértékelő rendszerének működését, magát a teljesítményértékelő beszélgetések lebonyolításának folyamatát vezetői szemszögből. Hazai és külföldi szakirodalmak segítségével ismertetem a téma fogalmi hátterét, azt, hogy az emberi erőforrás menedzsment és a teljesítményértékelés milyen kapcsolatban áll egymással, a teljesítményértékelés milyen szerepet tölt be. Továbbá kifejtem a teljesítményértékelés alapfogalmait, felépítését és magát a teljesítményértékelés kommunikációját elméleti szinten, amelyek a vizsgálatomhoz releváns információt nyújtanak. A szakirodalmak vizsgálata után a második részben saját kutatásomat mutatom be, amelynek középpontjában egy hazai vegyipari cég átfogó teljesítménymenedzsment és ösztönző rendszere áll, ahol vezetői szinten vizsgálom a teljesítményértékelő beszélgetések felépítését, menetét és kommunikációs technikáit. A felméréshez félig strukturált interjú módszert alkalmaztam, annak érdekében, hogy minél átfogóbb, hiteles képet kapjak a rendszerről. A mintát a cég általam kiválasztott 14 különböző munkavállalója adja, akik többféle szervezetben, eltérő vezetői szinteken dolgozó személyek.