A humánerőforrás menedzsment egy olyan összetett feladatot lát el, amely bármely szervezet legfontosabb értékével, az emberrel foglalkozik. Ebből a folyamatból a vizsgált vállalatnál a legkiemelkedőbbnek a teljesítményértékelés bizonyult számomra, így a vizsgálataimban erre fókuszálok. A témával kapcsolatban több célkitűzést fogalmaztam meg, melyek a következők:

• megvizsgálni a ContiTech Magyarország Kft. teljesítményértékelési rendszerét
• felmérni a szervezetben dolgozók véleményét; elégedettségét a rendszerről. A vizsgálati célkitűzések megvalósításához több módszert is alkalmaztam. Megfigyelés alapján dokumentumelemzést készítek a teljesítményértékelés folyamatáról. A dolgozók véleményét kérdőívezéssel mérem fel. Valamint a kérdőíves eredményeket egy célzott interjúval egészítem ki, melyet a szervezet HR vezetőjével készítek. A vizsgálati eredményeim alapján számos fontosabb megállapítás tehető. A vállalat teljesítményértékelő rendszere komplex, illeszkedik a szervezeti célokhoz és a vállalati kultúrához. A dolgozók körében készített felmérés alapján elmondható, hogy valóban jól működő a rendszer. Néhány kérdésnél fogalmazódtak meg problémák, melyek alapján a következő javaslatokat tettem. Komolyabb ellenőrzés alá kellene, hogy essen a szellemi dolgozók teljesítményértékelése, hogy a személyes találkozó, ezáltal a visszacsatolás ne maradjon el. Továbbá hatékony lenne a HRD online felületes módszert kiterjeszteni a fizikai dolgozókra is, ezáltal csökkentve az adminisztrációs terheket és a költségeket is. A teljesítményértékelés motivációs hatása fejleszthető, amennyiben jobban harmonizáljuk a dolgozók egyéni céljait a szervezeti célokkal. Amennyiben ez a pozitív változás bekövetkezik a dolgozók fontosabbnak érzik majd az értékelést. Növelni kellene a teljesítményértékelési beszélgetésre szánt időt, hiszen főleg a fizikai dolgozók válaszai alapján megállapítható, hogy nem elegendő.