Minden szervezet legfontosabb erőforrása a személyi állománya, különösen igaz ez a költségvetési szervekre. A hivatásos és civil közszolgálatban dolgozók tehetségének, képességeinek, kompetenciakészletének, munka- és élettapasztalatának, motivációjának, elkötelezettségének összessége biztosítja a szervezet sikeres működéséhez nélkülözhetetlen humán erőforrást. Dolgozatomban arra vállalkoztam, hogy bemutassam a civil közszolgálat részeként a közalkalmazottak motivációs rendszerét. A legfontosabb motivációelméletek bemutatását követően kitértem a vezetés- és szervezéstudományi irányzatok fejlődésére, ismertettem a bürokratikus szervezetekre jellemző szervezeti kultúra jegyeit, valamint a közszolgálat reformjait. A dolgozatban ismeretetett motivációs eszközök egy részét közalkalmazottak jogállásáról szóló 1992. évi XXXIII. törvény garantálja, valamint vannak a munkáltató mérlegelési körébe tartozó anyagi ösztönző elemek. A dolgozat bemutat néhány nem anyagi jellegű ösztönző, mely alkalmas lehet/lehetne a versenyképesnek nem mondható bérek kompenzálására.