Iskolai zaklatás, bullying fogalma: olyan szándékos és ismétlődő megfélemlítés, bántás, támadás a kortársak között, melynek célja, hogy fizikálisan, verbálisan, pszichésen kárt okozzon egy nem provokáló diáknak. A bullying három kritériuma, hogy rendszeresen megtörténik, szándékosság áll a bántalmazások mögött és a felek közötti erőviszonyok egyenlőtlenek. A bántalmazást betöltő szerepek szerint hat típust különböztethetünk meg: bántalmazó, csatlós, támogató, kívülálló, védelmező, áldozat. A zaklatás történhet direkt és indirekt módon, formáját tekintve lehet fizikai, kapcsolati, verbális, internetes. Minden iskolában különböző tényezők lehetnek felelősek a zaklatások kialakulásáért, fennmaradásáért, épp ezért különböző zaklatást kezelő program lehet eredményes. Az iskola feladata védelmet és támogatást nyújtani az áldozatnak, elutasítani a bántalmazás minden formáját, de nem elutasítva a bántalmazót. Egy közös, minden gyereket egyformán pozitívan érintő megoldást kell keresni.