A konfliktuskezelés és problémamegoldás gyakorlata intézményemben
Dátum
Authors
Folyóirat címe
Folyóirat ISSN
Kötet címe (évfolyam száma)
Kiadó
DOI
Absztrakt
A kérdőívre kapott válaszok alapján a pedagógusokra elsősorban a problémamegoldás, míg a dajkákra, technikai dolgozókra az alkalmazkodás illetve a kompromisszumkeresés a legjellemzőbb. Óvodai szinten összesítve a kapott eredményeket megállapítottam, hogy tizenkét fő jó, négy fő kevésbé hatékony stratégiát alkalmaz és két főnek nincs kialakult konfliktuskezelő stratégiája intézményemben. A Problémamegoldó pályák közül intézményemre a „Szakértői szerep szociális ügyességgel” elnevezésű jó stratégia jellemző.
Az interjú segítségével még személyesebbé vált az információgyűjtés. Megtudtam a kapott eredményekből, hogy intézményem pedagógusai, alkalmazotti köre törekvő a problémamegoldásra, kompromisszumkeresésre és az alkalmazkodásra, ebből pedig arra a következtetésre jutottam, hogy rendelkeznek jó konfliktuskezelési stratégiával.
A kérdőív és az interjú kapcsán egybehangzó eredményt kaptam, miszerint a dolgozók többsége a problémamegoldó és kompromisszumkereső stratégiát alkalmazzák leggyakrabban.