A szakdolgozatom középpontjában a kereskedelmi üzletláncok által forgalmazott kereskedelmi márkás termékek állnak. A 21. században egyre inkább megfigyelhető a kereskedelmi márkák térnyerése. Dolgozatomban a fogyasztók attitűdjét és vásárlási döntésit vizsgálom a kereskedelmi márkákkal kapcsolatban, a fogyasztói bizalom, lojalitás és az üzleten belüli marketing hatásának vizsgálatával. Kvalitatív kutatásom során fókuszcsoportos interjúkkal vizsgáltam a fogyasztók vásárlási döntéseit, leginkább élelmiszer vásárlás esetén, a kereskedelmi márkákkal szembeni fogyasztói megítélést. Emellett vizsgáltam a fogyasztók üzlethűségét is, hiszen a kereskedelmi márkák üzlethűséget alakítanak ki. Kvantitatív kutatásomat pedig online kérdőíves megkérdezés formájában végeztem. A kérdőív segítségével értékeltem a dolgozat elején megfogalmazott hipotéziseimet. Célom az volt, hogy átfogó képet kapjak a kereskedelmi márkák hazai, illetve globális fejlődéséről, hogy milyen szerepet töltenek be a kereskedelmi márkák a fogyasztói magatartás alakításában.