Szakdolgozatomban az emberi erőforrás fejlesztési eszközök hazai vonatkozású bemutatásával az IT Services Hungary Kft., mint a T-systems multinacionális vállalat leányvállalatának fejlesztési rendszerének elemzésével foglalkozok. Elsőként az emberi erőforrás nemzetközi perspektíváját vizsgálom. Az elemzés során kiemelem a multinacionális vállalatok tevékenységeinek hazai jelentőségét. A továbbiakban választ kapunk arra a kérdésre, hogyan is valósíthatja meg a vállalat hatékonyan az értékteremtő tevékenységet. Rávilágítok arra is, hogy mekkora szerepet foglalnak el a vállalat életében a vállalati képzések.