Kereskedelmi ügyletek a vevők elégedettségéért

A tétel rövid nézete
dc.contributor.advisorCsapó, Zsolt
dc.contributor.authorKovács, Dorottya
dc.contributor.departmentDE--Gazdaságtudományi Kar
dc.date.accessioned2023-04-26T13:04:37Z
dc.date.available2023-04-26T13:04:37Z
dc.date.created2023-04-21
dc.description.abstractA szakdolgozatom fő célja a vevői elégedettség. Bemutatom, hogy ennek a célnak az elérését milyen kereskedelmi folyamatok előzik meg. Ismertetem a hazai és nemzetközi piacot. Befolyásoló tényezőként, a pandémia miatt az e-kereskedelem fellendülését is vizsgálom. Ehhez készítettem egy vevői elégedettség éréséhez alkalmas kédőívet. Ez a kérdéssor a vásárlók internetes vásárlási szokásait, az online vásárolt termékek és az ezekhez társuló szolgáltatásokkal kapcsolatos elégedettséget méri. Ezekből az adatokból a kinyert információkat ismertetem és a megfelelő következtetéseket vonom le.
dc.description.courseKereskedelem és marketing
dc.description.degreeBSc/BA
dc.format.extent50
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/2437/350981
dc.language.isohu
dc.subjectkereskedelem
dc.subjecte-kereskedelem
dc.subjectvevői elégedettség
dc.subject.dspaceDEENK Témalista::Közgazdaságtudomány
dc.titleKereskedelmi ügyletek a vevők elégedettségéért
dc.title.translatedCommerical transactions for customer satisfaction
Fájlok
Gyűjtemények
Hallgatói dolgozatok (Közgazdaságtan és Világgazdaságtan Intézet)