A diplomamunkám keretén belül általános ismeretet adtam az információs rendszerek kialakulásáról, majd a vállalatirányítási rendszerek bemutatásával foglalkoztam. Nagyon fontosnak tartom a kis- és középvállalati vezetőség szemének felnyitását, a modern informatikai támogatással ellátott vállalatirányítás megismertetését. A testreszabhatóságot általánosan bemutattam, segítségével megismerheti a kedves olvasó, hogy a vállalatirányítási rendszerek nem fogják teljes egészében behatárolni és irányítani a vállalat arculatát, hanem igényeinknek megfelelően alakíthatjuk a meglévő modulokat, valamint új riportokat, programokat készíthetünk, amelyeket könnyen integrálhatunk a rendszerbe, és a legtöbb esetben saját eszközrendszer áll rendelkezésünkre ezek megvalósítására.