Vállalati marketing stratégia változásai és a digitális marketing stratégia alkalmazása

Abstract

Jelen szakdolgozat célja a vállalati marketingstratégiákban bekövetkezett változások bemutatása és elemzése a digitális átalakulás függvényében, valamint egy hazai kis- és középvállalkozás, a Kis Kézműves Kft. számára egy célravezető digitális marketing stratégia kidolgozása. A dolgozat központi célkitűzése, hogy megalapozott javaslatokat fogalmazzon meg a cég által kitűzött 15%-os online árbevételi arány eléréséhez. A kutatás az irodalmi áttekintést követően elsődleges kutatásra épült, amely a cégvezetéssel folytatott interjú formájában valósult meg. Az alkalmazott módszertan a SWOT-analízis és a kiterjesztett Marketing Mix digitális szempontú elemzését foglalta magába. A kutatás fő eredményei rámutattak a stratégiai középpontokra, melyek erősségeként említendő a cég kiemelkedő termékminősége és a magas logisztikai kapacitás rendelkezése, amely lehetővé teszi a piac hatékony kiszolgálását. A stratégiai gyengeségek között pedig fellelhető a webshop működése szempontjából megjelenő kritikus hibalehetőségek, melyek többek között a digitális raktárkészlet és a fizikai és digitális arculat tudatos összhang hiánya. A dolgozat konklúziójaként a stratégiai javaslatokat az 5S-modell keretrendszerében rendszereztem, ezáltal egy átfogó képet adva azokról a területekről, melyekben a vállalkozásnak mely stratégiákat kellene alkalmaznia. A dolgozat alkalmazhatósága abban rejlik, hogy a Kis Kézműves Kft. számára azonnal bevethető, adatokra alapozott, mérhető stratégiai tervet kínál, amely a belső erőforrásokra épít.