Digitális ügyfélkapcsolatok statisztikai mutatószámai és ezek értékelése magyarországi vállalatok helyzetértékeléséhez

A tétel rövid nézete
dc.contributor.advisorBorbásné Botos, Szilvia
dc.contributor.authorCsákány, Bettina
dc.contributor.departmentDE--Gazdaságtudományi Karhu_HU
dc.date.accessioned2020-05-11T15:13:34Z
dc.date.available2020-05-11T15:13:34Z
dc.date.created2020-05-07
dc.description.abstractSzakdolgozatomban a digitális ügyfélkapcsolatokat viszgáltam a mikro-, kis-,közép és vagy vállalatok estében.Legfőbbképpen a CRM rendszer múködését és használatát viszgáltam az KKV szektoron belül.A CRM rendszer főbb jellemzőit, előnyeit és gyakorlati használatát.Az adatoknál a Európai Unió országait vizsgáltam, külön kitértem a Magyarországi és az EU-s átlagra. Vizsgáltama vállataok közötti integrált kapcsolattartást és a közösségi médiáből származó adatokat elemeztem.Külön kitértem a pályázati lehetőségekre is amit aa hazai KKV ki tud használni az IKT fejlesztésekre.hu_HU
dc.description.correctorKE
dc.description.courseInformatikus és szakigazgatási agrármérnökihu_HU
dc.description.degreeBSc/BAhu_HU
dc.format.extent40hu_HU
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/2437/286796
dc.language.isohuhu_HU
dc.subjectügyfélkapcsolathu_HU
dc.subjectinformációs rendszerhu_HU
dc.subjectCRMhu_HU
dc.subjectvállalkozásokhu_HU
dc.subject.dspaceDEENK Témalista::Informatikahu_HU
dc.titleDigitális ügyfélkapcsolatok statisztikai mutatószámai és ezek értékelése magyarországi vállalatok helyzetértékeléséhezhu_HU
dc.title.translatedStatistical indicators of digital customer relationships and their assessment on Hungarian enterpriseshu_HU
Fájlok
Gyűjtemények
Hallgatói dolgozatok (Alkalmazott Informatika és Logisztika)