Minőségirányítási szemléletmód, és technikák alkalmazhatósága a magyarországi önkormányzatoknál.

A tétel rövid nézete
dc.contributor.advisorSzűcs, Edit Gizella
dc.contributor.authorPethe, Dávid László
dc.contributor.departmentDE--Műszaki Kar
dc.date.accessioned2025-06-17T13:52:16Z
dc.date.available2025-06-17T13:52:16Z
dc.date.created2025
dc.description.abstractA dolgozatom egy 10.000 fős önkormányzat esetében alkalmaz minőségirányítási technikákat, mint például az FMEA, halszálka-diagramok, valamint előrejelzési számításokat. A helyi önkormányzatok és a közigazgatás sokszor lomha és elavult rendszerét próbálom egy modernebb, 21. századi, problémamegoldó-központú önkormányzattá alakítani. Természetesen a mindenkori aktuális jogszabályokkal összhangban, az ISO- és TQM-szemléletmódot nem kötelező érvényűként, hanem segítő technikaként alkalmazom. Hiszem, hogy a közigazgatásnak – csakúgy, mint a piacorientált cégeknek – elsődleges küldetése a mindenkori fogyasztó (állampolgár) magas színvonalú kiszolgálása. A dolgozat során egy év közigazgatásban eltöltött köztisztviselői jogviszonyom révén személyes érintettséggel mutatom be, hogy hol és hogyan lehetne fejlődni. Munkám során végig a LEAN- és TQM-szemléletmód vezetett, és arra törekedtem, hogy a bürokratikus szervezetet egy hatékonyabb irányba mozdítsam el a technikák alkalmazásával, valamint ezen technikák megtanításával a kollégáknak .Sajnálatos módon, az erős politikai váltás miatt a dolgozatomat titkosítanom kellett az esetleges támadások elkerülése érdekében a jelenlegi városvezetés irányába.
dc.description.courseMinőségirányítási szakember
dc.description.degreeszakirányú továbbképzés
dc.format.extent45
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/2437/393148
dc.language.isohu
dc.rights.accessrestricted
dc.rights.infoHozzáférhető a 2022 decemberi felsőoktatási törvénymódosítás értelmében.
dc.subjectMinőségirányítás
dc.subjectönkormányzat
dc.subjectFMEA
dc.subjectKözigazgatás
dc.subject.dspaceMűszaki tudományok
dc.titleMinőségirányítási szemléletmód, és technikák alkalmazhatósága a magyarországi önkormányzatoknál.
Fájlok
Eredeti köteg (ORIGINAL bundle)
Megjelenítve 1 - 1 (Összesen 1)
Nincs kép
Név:
Pethe_Dávid_László_titoktartasi kérelem.pdf
Méret:
953.43 KB
Formátum:
Adobe Portable Document Format
Leírás:
Megjelenítés
Engedélyek köteg
Megjelenítve 1 - 1 (Összesen 1)
Nincs kép
Név:
license.txt
Méret:
2.19 KB
Formátum:
Item-specific license agreed upon to submission
Leírás:
Letöltés
Gyűjtemények
Hallgatói dolgozatok (Műszaki Menedzsment és Vállalkozási Tanszék)