Trust and Security in Digital Financial Services: A Study on User Confidence in Laos

A tétel rövid nézete
dc.contributor.advisorFazekas, Balázs
dc.contributor.authorSouvannakouman, Thanonxay
dc.contributor.departmentDE--Gazdaságtudományi Kar
dc.date.accessioned2025-12-18T14:03:02Z
dc.date.available2025-12-18T14:03:02Z
dc.date.created2025-10-27
dc.description.abstractThis study focuses on the factors influencing of the user’s trust and confidence in digital financial services (DFS) in Laos, demonstrating the relationships between digital literacy, fraud awareness, customer protection and actual security behaviors. The research applied a quantitative and qualitative techniques approach followed with the survey data from 171 DFS users in Laos. The study found that experience with Digital Financial Services (DFS) significantly influences digital literacy, knowledge of security measures, especially those related to privacy and how to report fraud. This research shows that there has to be an integrated approach that takes into account regulatory openness, behavioral interventions, technical accessibility, security education, and customer support quality in order to increase user confidence in digital financial services.
dc.description.courseInternational Economy and Business
dc.description.degreeMSc/MA
dc.format.extent62
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/2437/401077
dc.language.isoen
dc.rights.infoHozzáférhető a 2022 decemberi felsőoktatási törvénymódosítás értelmében.
dc.subjectTrust and Security
dc.subjectDigital Financial Services
dc.subjectConfidence in Laos
dc.subject.dspaceEconomics
dc.titleTrust and Security in Digital Financial Services: A Study on User Confidence in Laos
dc.title.translatedBizalom és biztonság a digitalis pénzügyi szolgáltatásokban: A felhasználói magabiztosság alakulása Laos példáján keresztül
Fájlok
Eredeti köteg (ORIGINAL bundle)
Megjelenítve 1 - 2 (Összesen 2)
Nincs kép
Név:
Declaration
Méret:
415.53 KB
Formátum:
Adobe Portable Document Format
Leírás:
Declaration
Megjelenítés
Nincs kép
Név:
Souvannakouman Thanonxay.pdf
Méret:
670.01 KB
Formátum:
Adobe Portable Document Format
Leírás:
Megjelenítés
Engedélyek köteg
Megjelenítve 1 - 1 (Összesen 1)
Nincs kép
Név:
license.txt
Méret:
1.86 KB
Formátum:
Item-specific license agreed upon to submission
Leírás:
Letöltés
Gyűjtemények
Theses (GTK)