A gazdaság szerkezetében fontos szerepet töltenek be a KKV-k. Jellemzőjük, hogy kisebb alkalmazotti létszámmal működnek, illetve árbevételük jóval alacsonyabb, mint a nagy- és multinacionális vállalatoké. Ezáltal jobban megviselte őket az elmúlt években felmerülő gazdasági problémák sorozata, mely a Covid-19 járvánnyal kezdődött. A 2023-as év teret adhatott a KKV-knak az átszerveződésre, belső működés vizsgálatára, melyre az egyik legalkalmasabb menedzsment eszköz a McKinsey 7S modell. A modell kemény (stratégia, szerkezet, rendszerek) és lágy (értékrendszer, képességek, személyzet, stílus) tényezők alapján vizsgálja a szervezetet. Dolgozatom célja az volt, hogy elemezzem a NextBroker Consulting Kft-t, érdekében hogy bemutassam, miben változott a belső működés és a szervezeti kultúra az évek során. Több menedzsment módszer és modell alapján végeztem vizsgálatot, interjúkat készítettem. A McKinsey 7S modell alapján elvégzett vizsgálat során bemutattam, hogy az NBC-nél jól tisztázottak a feladatok és felelősségi körök, mely lehetővé teszi az alacsony mértékű szabályozottságot és több teret enged az egyéni döntéshozatalnak, ötleteknek. 2021-ben a cég a Maslow-piramis minden szintjét kielégítette. Igyekezett mindig megtartani a Work Life Ballance-ot, a vezetőség tréningeket szervezett, megadta a home-office és a kötetlen munkaidő szabadságát, illetve a dolgozók megkapták a szükséges elismeréseket, juttatásokat. Ez nagyon magas szintű lojalitáshoz és motiváltsághoz vezetett. A KONO modell alapján készült kérdőívek kiértékelése alapján 2020-2021-et jellemezte még a kiugrás szerű növekedés, a szervezeten belüli összhang, kevés konfliktus, hatékony munkavégzés, egymás támogatása. A KONO modell alapján végzett vizsgálatok során kiderült, hogy a szervezeti kultúra pezsgő-vezetőt követő. A jelen kialakult helyzetben, ahol a Next Broker minden nap a fennmaradásért küzd, a stabilitás felborulása és a nehéz helyzetek ellenére a dolgozók maximális tisztelettel és lojalitással fordulnak a vezető felé.