Szolgáltatásminőség és vevőelégedettség vizsgálata a Bogácsi Gyógy- és Strandfürdőben

dc.contributor.advisor	Kiss, Marietta
dc.contributor.author	Ócsai, Gréta Anna
dc.contributor.department	DE--Gazdaságtudományi Kar
dc.date.accessioned	2024-06-18T10:28:43Z
dc.date.available	2024-06-18T10:28:43Z
dc.date.created	2024-04-23
dc.description.abstract	Diplomadolgozatom témáját a Borsod-Abaúj-Zemplén vármegyében található Bogácsi Gyógy- és Strandfürdő ihlette meg. A komplexum széleskörű szolgáltatáscsomaggal rendelkezik, wellness- és gyógyszolgáltatások közül tudnak válogatni a vendégek. A koronavírus-járvány alatt visszaesett a fürdő látogatottsága. A vezetőség célja, hogy a járvány előtti időszak visszaálljon, ezért számos újítás, fejlesztés várható a következő években a fürdő életében. Ezen cél megvalósítása végett ragadtam meg az alkalmat, hogy megvizsgáljam a dolgozatom keretei között a fürdő szolgáltatásainak minőségét és vevőkörének elégedettségét.
dc.description.course	Marketing
dc.description.degree	MSc/MA
dc.format.extent	63
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/2437/373407
dc.language.iso	hu
dc.rights.access	Hozzáférhető a 2022 decemberi felsőoktatási törvénymódosítás értelmében.
dc.subject	szolgáltatásminőség
dc.subject	vevőelégedettség
dc.subject.dspace	Közgazdaságtudomány::Marketing
dc.title	Szolgáltatásminőség és vevőelégedettség vizsgálata a Bogácsi Gyógy- és Strandfürdőben

Fájlok

Megjelenítve 1 - 2 (Összesen 2)

Megjelenítve 1 - 1 (Összesen 1)