Szolgáltatásminőség és vevőelégedettség vizsgálata a Bogácsi Gyógy- és Strandfürdőben

A tétel rövid nézete
dc.contributor.advisorKiss, Marietta
dc.contributor.authorÓcsai, Gréta Anna
dc.contributor.departmentDE--Gazdaságtudományi Kar
dc.date.accessioned2024-06-18T10:28:43Z
dc.date.available2024-06-18T10:28:43Z
dc.date.created2024-04-23
dc.description.abstractDiplomadolgozatom témáját a Borsod-Abaúj-Zemplén vármegyében található Bogácsi Gyógy- és Strandfürdő ihlette meg. A komplexum széleskörű szolgáltatáscsomaggal rendelkezik, wellness- és gyógyszolgáltatások közül tudnak válogatni a vendégek. A koronavírus-járvány alatt visszaesett a fürdő látogatottsága. A vezetőség célja, hogy a járvány előtti időszak visszaálljon, ezért számos újítás, fejlesztés várható a következő években a fürdő életében. Ezen cél megvalósítása végett ragadtam meg az alkalmat, hogy megvizsgáljam a dolgozatom keretei között a fürdő szolgáltatásainak minőségét és vevőkörének elégedettségét.
dc.description.courseMarketing
dc.description.degreeMSc/MA
dc.format.extent63
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/2437/373407
dc.language.isohu
dc.rights.accessHozzáférhető a 2022 decemberi felsőoktatási törvénymódosítás értelmében.
dc.subjectszolgáltatásminőség
dc.subjectvevőelégedettség
dc.subject.dspaceKözgazdaságtudomány::Marketing
dc.titleSzolgáltatásminőség és vevőelégedettség vizsgálata a Bogácsi Gyógy- és Strandfürdőben
Fájlok
Eredeti köteg (ORIGINAL bundle)
Megjelenítve 1 - 2 (Összesen 2)
Nincs kép
Név:
Ócsai Gréta Anna_diplomadolgozat.pdf
Méret:
1.63 MB
Formátum:
Adobe Portable Document Format
Leírás:
Megjelenítés
Nincs kép
Név:
Nyilatkozat.pdf
Méret:
230.81 KB
Formátum:
Adobe Portable Document Format
Leírás:
Megjelenítés
Engedélyek köteg
Megjelenítve 1 - 1 (Összesen 1)
Nincs kép
Név:
license.txt
Méret:
2.28 KB
Formátum:
Item-specific license agreed upon to submission
Leírás:
Letöltés
Gyűjtemények
Hallgatói dolgozatok (Marketing és Kereskedelem)